制定《上海浦东发展银行系列突发事件应急预案》，是6S管理活动中（）内容

A.支行营业网点负责人向支行领导及时汇报，营业部门从在当地银行同业账户中调回头寸，向当地人民银行或其他银行调入现金，保证特殊情况下的对外付款
B.对外要做好宣传和解释，处理好存款大户的关系，要保持密切的联系和情况沟通，减少不良影响，与此同时必须立即向分行报告
C.若遇外币挤提发生，需紧急向分行报告，申请调拨外币现钞
D.拒绝客户的大额提现需求

A.整顿
B.整理
C.清扫
D.清洁

A、继续为客户办理业务
B、中止为客户办理业务
C、主动锁定客户账户
D、为客户办理销户