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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 国家电网考试 > 国家电网供电营销知识

单项选择题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，（）是为达个人目的，隐瞒身份或者捏造事实，向95598反映问题的客户。

A.骚扰来电客户
B.疑似套取信息客户
C.不合理诉求客户
D.恶意诉求客户

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单项选择题
自发自用余电上网的分布式电源发用电合同签订后报（）备案。工作时限：8个工作日。

A.省公司交易中心
B.县公司交易中心
C.地市交易中心
D.地区交易中心
单项选择题
反窃电现场检查时，检查人数不得少心（）。

A.一人
B.两人
C.三人
D.四人
单项选择题
国网公司供电服务奖惩规定所称的供电服务是指遵循行业标准或者按照（），提供合格的电能产品和规范的服务，实现客户需求的过程。

A.国家法律
B.合同约定
C.专业规程
D.供电企业制度
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