多项选择题

《岗位观察鉴定表》签字确认栏和鉴定表填写原则描述正确的是（）。

A.接待员签名：主管完成每一页对接待员的鉴定后，由接待员在签字栏签名确认
B.主管签字确认及通过日期：主管完成每一页全部鉴定项目后，签字确认，并在“通过日期栏”记录当页第一项通过鉴定的时间
C.主管签字确认及通过日期：主管完成每一页全部鉴定项目后，签字确认，并在“通过日期栏”记录当页最后一项通过鉴定的时间
D.经理签字确认及通过日期：经理完成每一页全部鉴定项目后，签字确认，并在“通过日期栏”记录当页最后一项通过鉴定的时间

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多项选择题

关于班前会，以下说法正确的是（）。

A.学习一个流程中可采用：提问-赞美/鼓励-总结
B.流程包括：企业文化--班前会--学习一个流程--每日一笑--当日重点跟进
C.班前会流程为：问好-口号-检查仪容仪表—学习企业文化—学习标准流程—交接班内容—主题培训—每日一笑—口号--结束
D.班前会上可以不用学习企业文化

多项选择题

筹备店按分店实际情况可参照以下培训形式（）。

A.组织员工到周边在营店进行学习
B.每日进行一对一、一对多情景模拟教学
C.没时间就不需要培训
D.通过E-learning学习平台进行带教

多项选择题

管理组部分《学习清单》的使用对象是（）。

A.主管级人员
B.经理级人员
C.副总经理级人员
D.前厅接待员