单项选择题

关于服务项目的说法中，错误的是（）。

A．服务项目是一种知识密集型的新兴劳动形式
B．服务项目是一种高智慧的专业性服务活动
C．服务项目可交付物是无形的服务，而不是有形的产品
D．服务项目是一种非定制性的服务活动

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多项选择题

A．项目跟踪和信息管理的总体规划相协调
B．项目跟踪的及时性
C．信息的标准化和报表的规范化
D．项目跟踪的准确性
E．应用先进的IT技术

多项选择题

A．利率风险
B．管理风险
C．汇率风险
D．人为风险
E．政治风险

单项选择题

A.不能用作沟通工具
B.没有被考虑为高级的计算机应用
C.能用来帮助规划和控制项目成本和进度
D.保证项目按时完成