多项选择题
A.实时交易 B.远期交易 C.委托交易 D.期权交易
A.500，3000 B.1000，3000 C.2000，3000 D.3000，3000
A.现有客户群分析 B.周边客户群分析 C.业务产品分析 D.周边竞争对手分析
A.当事人应立即起立向客户道歉 B.及时更正错误 C.强调客观原因 D.否定客户提意见
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