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全部科目 > 公路交通运输技能考试 > 公路客运站服务员

问答题

简答题

什么是旅客意见处理率?

【参考答案】

一项反映客运站站长工作质量的指标,是报告期内旅客意见处理件(条)数与旅客意见总件(条)数的百分比。

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