单项选择题
A.产品 B.与顾客接触 C.知识
A.能够控制客户的选择 B.需要了解每个客户想以不同的方式完成交易 C.不需要与客户进行交互，并提供优质的服务
A.Facebook B.Twitter C.Bug
A.旅行社和旅行机构的减少 B.低成本航空公司的增加 C.人工客户服务的减少
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