岗位操作记录主要内容包括（）。

A.使社会主义职业道德原则和规范转化为作业人员的内心信念
B.引导和帮助员工改善工作态度，服务意识
C.引导和帮助员工提高服务质量和服务水平
D.促进员工自觉遵守职业道德实现“为人民服务，树立行业新风”这一目标

A.就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求
B.职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源
C.职业道德修养是一个人职业规划的重要组成部分
D.良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关，走向辉煌

A.个人专业知识与技能的掌握程度
B.个人的职业道德素质
C.对待工作的态度和责任心
D.个人的交际能力