单项选择题
A、司机 B、译员 C、宾方人员 D、主方人员
A、司机的左侧 B、主人的右侧 C、司机的右侧 D、主人的前面
A、对于VIP客人服务人员要热情接待,记录客人的要求 B、如客人提出保密服务,饭店应当记录实施 C、对客人提出的合理要求可以满足 D、客人若提出临时增设房间的家具,一般来说饭店不为客人解决
A、通知部分客人取消预订 B、反复核对当日预抵店客人名单 C、核查维修房的恢复状况 D、核对团队用房,有否可能将两人两间房合并为一间并与其协商
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