多项选择题

下列影响建设工程项目质量的因素中，属于可控因素的有()。

A、社会因素
B、人的因素
C、技术因素
D、管理因素
E、环境因素

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单项选择题

A、决策
B、施工
C、竣工验收
D、设计

单项选择题

A、质量保证
B、质量控制
C、质量管理
D、质量计划

单项选择题

A、确定质量改进目标，制订改进措施
B、明确质量要求和目标，提出质量管理行动方案
C、采取应急措施，解决质量问题
D、规范质量行为，组织质量计划的部署和交底