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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 高级客房服务员

单项选择题

贴身管家服务准备要准备检查预订、保留房间、检查客史记录及()。

A.了解客人背景
B.了解客人喜好
C.了解客人性格
D.了解客人消费水平

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