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单项选择题

竞争对手资料不包括（）

A.竞争对手产品使用情况
B.竞争对手对我*公司产品的意见
C.客户对其产品的满意度
D.竞争对手的销售代表的名字、销售的特点

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单项选择题
只有在内部酝酿和购买承诺时才参与的是（）

A.操作层
B.管理层
C.决策层
D.财务层
单项选择题
对于（）的收集是最重要、最富竞争力的。

A.客户个人资料
B.客户公司资料
C.竞争对手资料
D.项目资料
单项选择题
下列哪一项不是基于客户需求进行介绍和宣传的方面？（）

A.特性
B.价格
C.优势
D.益处
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