小强，5岁。在自家公寓玩耍时，不慎从二楼坠落一楼大厅，当时意识清楚，哭喊疼痛。保姆紧急拨打“120”电话，并通知其父亲。小强家距市医院很近，正常只有5分钟车程。由于保姆有地方口音，接线员未听清。救护车在30分钟后才到达小强家，此时小强已呼之不应。小强家人认为“120”应承担延误抢救的责任。此急救纠纷的主要原因是（）。

A.民众缺乏急救意识
B.“120”呼叫电话信息不准确
C.急救通讯网络不通畅
D.急救人员救护能力不强
E.EMSS布局不合理，急救半径过大