解释技巧在运用时要注意（）

A.应采取试探的语气
B.应使用当事人能够理解的措辞
C.要采用启发和引导的方式
D.应在当事人参照系内提供解释

A.说明面质切中了问题要害，应加大面质力度
B.说明面质的时机尚不成熟，应立即停止面质或适当减轻强度
C.说明面质的内容不符合当事人的实际情况，应检查所掌握的信息
D.说明咨询关系建立失败，无法继续讨论

A.倾听
B.探问
C.面质
D.解释