多项选择题

消费者分析应收集的顾客信息包括（）

A.顾客个人数据
B.顾客财务状况
C.顾客交易状况
D.网络沟通情况
E.电话沟通情况
F.其他沟通情况
G.顾客满意程度
H.顾客消费偏好

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单项选择题

A.消费者冲动购买，其消费金额比较高
B.消费群体稳定，偏好便利性与亲切感，对家庭用品的购买率较高
C.油气站所在商圈的价值相对较高，便利店的市场前景也相对乐观
D.会出现大量公务轿车，油气站的非油品业务相对更易开展，其商圈价值相对更大

单项选择题

A.冲动购买，其消费金额比较高
B.消费群体稳定，偏好便利性与亲切感，对家庭用品的购买率较高
C.油气站所在商圈的价值相对较高，便利店的市场前景也相对乐观
D.会出现大量公务轿车，油气站的非油品业务相对更易开展，其商圈价值相对更大

单项选择题