单项选择题
A、预订客房 B、管理钥匙 C、办理入住手续 D、分配房间
A、表现饭店的接待档次 B、体现对客人的尊重程度 C、提高饭店客房出租率 D、缩短客人在前台的滞留时间
A、对上负责 B、因事设岗 C、协作便利 D、因岗定人
A、办理入住手续 B、建立客账 C、建立客史档案 D、填写房号和姓名
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