多项选择题

代理网点收到客户的异地特殊业务申请时，请客户写出书面申请，申请内容包括：（）以及由此引起的经济纠纷及损失由本人承担责任的承诺等，并由客户本人签字

A.申请的理由
B.开户基本情况
C.账户交易情况
D.证件类型和号码

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多项选择题

柜台现金缴款业务基本规定中：客户只提供信用卡账号要求办理柜台现金缴款时，必须填写“存/缴款附加信息填写单”，包括（）等内容。

A.收款方账号
B.户名
C.汇款用途
D.联系电话

多项选择题

柜台现金缴款差错调整中隔日发现的错账处理下列说法正确的是（）

A.网点填写“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”，并在表上注明联系人和联系电话，按要求签章后交分行个人银行业务管理部门
B.分行个人银行业务管理部门签署意见加盖部门章后向信用卡中心作业部发起交易调整
C.信用卡中心核实情况后按“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”要求通过电子汇兑系统将款项（注明为“柜面误缴入信用卡款项退回”）划至网点
D.网点收到款项后根据“招商银行个人银行业务异地异常交易处理表”要求入相关账户

多项选择题

网点根据客户的需要，可为客户开立现有（）的存款证明。存款证明上的姓名等要素必须与实际存款一致，金额不得超过实际存款余额。严禁网点开具与存款事实不符的存款证明。

A.存款时点
B.未来时段
C.账户交易情况
D.只能开立未来时段