微博客服管理规范明确，地市供电局市场部制定微博客服运营指引，明确微博素材的发布流程、频次、内容，并根据客户请求内容选择合适的服务方式。指定专职或兼职人员负责官方微博日常维护。

【参考答案】

错误

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