当客户表示对现状基本满意时，客户经理应引导客户从基本满意的状态到不满意的状态，具体可以从（）等角度入手。

A.发挥客户的口碑效应
B.促进客户转介绍，降低客户开发与管理成本
C.提高客户的购买金额
D.增加客户的购买频率

A.个人品牌
B.情感策略
C.分享战术
D.强推技术
E.互动环节

A.好友数量
B.好友印象
C.社会资源
D.文案功底
E.营销能力