王某是心脏内科护士长，在科室质量管理中护士长制定了科室质量控制的标准，对科室护理工作进行质量控制，但效果不理想。帮助护士长按照管理学中控制的过程制定质量控制方案。

【参考答案】

为了帮助王某作为心脏内科护士长制定有效的质量控制方案，可以按照管理学中控制的过程来设计。控制的过程通常包括三个步骤：设定......

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