单项选择题
A、环境竞争 B、售后服务竞争 C、服务竞争 D、设备竞争
A、表现出很在意客人讲话 B、表现出厌烦、焦急等 C、作适当的记录 D、适当点头
A、明朝 B、汉代 C、唐朝后期 D、清朝初期
A、美式服务 B、英式服务 C、法式服务 D、意大利式
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