问答题
简答题
接听、拨打电话的基本程序有哪些?
【参考答案】
接听电话铃响两次后,取下听筒;自报姓名的技巧;轻轻挂断电话。拨打电话先按重要程度整理谈话内容或要点;确认对方的身份;自报......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
