单项选择题
A.顾客为中心 B.产品为中心 C.服务为中心 D.需求为中心
A.时间性 B.条件性 C.不准确性 D.多方案性
A.决策主体 B.决策客体 C.决策工具 D.决策方法
A.政治素质 B.业务知识 C.业务技能 D.心理素质
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