多项选择题

下列关于电话投递服务或业务咨询服务礼仪的表述正确的有（）。

A.工作期间，服务电话应保持正常开通，有专人负责
B.服务电话应在铃响30秒内（三声以内）接听
C.接听投诉或查询电话的，应主动采用“您好，××邮政局，××为您服务”等礼节语言向用户问好
D.结束电话时，采用礼节语言与用户告别后即可即挂断电话

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多项选择题

A.报纸按月收订即为整订
B.期刊中的周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊按季收订，即为整订期刊
C.整订期刊的收订款计算方法为该期刊季价（半年价）乘以定期乘以份数
D.整订报纸收订款计算方法为该报纸月价乘以定期乘以份数

多项选择题

A.具备邮政车辆和邮政服务人员的通行条件
B.有公安机关统一编制的门牌号数
C.已设置接收邮件的信报箱或接收邮件的场所
D.按规定需要办理中外文名称登记的并已办妥手续的

多项选择题

A.城市每天不应少于1次
B.乡镇人民政府所在地每周不应少于5天，每天不应少于1次
C.农村地区每周不应少于2天，每天不应少于1次
D.交通不便的边远地区按照当地的投递频次开取邮政筒（箱）