单项选择题
网点所属上级机构接到网点投诉报告后，应在（）个工作日内调查核实，并给出具体处理意见；如在本级权限范围内无法解决，应在当日逐级上报并及时跟踪，在（）个工作日内将处理意见反馈网点。
A.1，3
B.1，5
C.2，3
D.2，5
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单项选择题
A.1，3
B.1，5
C.2，3
D.2，5
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