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单项选择题

利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，()是企业最为理想和可靠的客户。

A.伙伴型客户
B.功能型客户
C.游离型客户
D.情感型客户

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单项选择题
()是影响消费需求的重要因素。

A.环境因素
B.人口因素
C.竞争因素
D.社会因素
单项选择题
()这一时期战略咨询的特点是更加注重战略思想和理念的创新。

A.开拓期
B.初创期
C.发展期
D.变革增长期
单项选择题
()是咨询人员在前述战略分析的基础上，运用一定的分析工具和方法，对客户的优势、劣势、机会和威胁，进行进一步地分析和战略匹配，确定战略规划方案的边界条件。

A.战略研究
B.战略假设
C.战略选择和确定
D.战略确定
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