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单项选择题
维修后用户反映CPU风扇噪音大，我们应该（）。
A.为用户更换
B.直接告知正常
C.风扇上油
D.与同机型对比
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判断题
维修的核心就是让机器产生我们需要或可控的变化。
单项选择题
在维修中，机器的原状态通过什么会变成新状态？（）
A.工程师操作
B.用户描述
C.观察
D.怎么都不会
单项选择题
复现故障前，最需要考虑的问题是（）。
A.安全
B.操作方法
C.用户数据
D.用户情绪
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