多项选择题

导游人员有（）等情形的，应受到吊销导游证的处罚。

A.进行导游活动时未佩戴导游证的
B.私自承担导游业务，情节严重的
C.擅自中止导游活动，情节严重的
D.向旅游者兜售物品，情节严重的

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多项选择题

根据导游人员的计分管理制度，下列行为中属于扣8分的行为是（）。

A.损害国家利益和民族尊严的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
C.擅自增加或减少旅游项目的
D.擅自终止导游活动的

多项选择题

导游人员有下列情形之一的，扣除6分。（）

A.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的
B.向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的
C.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
D.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的
E.讲解中吸烟、吃东西的

多项选择题

导游人员有下列情形之一的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。（）

A.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的
B.导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
C.导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的
D.导游人员进行导游活动时，擅自增加或者减少旅游项目的，或者擅自变更接待计划的，或者擅自终止导游活动的
E.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的