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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 客房服务员综合练习

单项选择题

下列不属于国外公务旅游型客人心理特点是（）。

A.消费水平从能够报销账目为限度，要求有较好的服务
B.要求享受高级生活待遇
C.要求优良的服务质量
D.要求夜间需要娱乐活动

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A.氯亚明
B.高锰酸钾
C.漂白粉
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负责下属的排班，并对其进行培训和考核的是（）。

A.客房部经理
B.客房中心联络员
C.客房服务中心主管
D.客房服务员
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酒店客房内设施设备的维修通常由酒店的工程部人员负责，但对其保养负责的部门是（）。

A.前厅部
B.客房部
C.保安部
D.餐饮部
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