多项选择题
A.服务包规划 B.服务形象规划 C.服务整体统筹 D.服务包确定
A.保持竞争力的需要 B.闲置的生产能力 C.新的市场机会 D.顾客最基本的需求
A.市场渗透 B.新服务开发 C.市场开发 D.多元化经营
A.向下延伸 B.双向延伸 C.向上延伸 D.以上都不是
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