多项选择题
客户王X到营业厅办理家庭统付业务,提供的副卡号码为157********,营业厅小李为客户办理的副卡号码为157********,后号码157********的机主拨打10086进行投诉,请问这件投诉应该定责为什么类型?()
A.业务办理差错
B.未经客户许可办理业务
C.服务态度
D.业务解释差错
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多项选择题
A.业务办理差错
B.未经客户许可办理业务
C.服务态度
D.业务解释差错
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