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说服人心的力量
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单项选择题
我们处理突发事件、危急事件的前提是做好（）。
A.权力安排
B.心理分析
C.武力预备
D.利益相关方分析
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单项选择题
从说服力的软硬权力资源金字塔可见，领导工作的基础是（）。
A.用好权力
B.有效沟通
C.说服人心
D.强制执行
单项选择题
（）是说服人心力量之源。
A.承诺
B.尊重
C.互信
D.价值共识
单项选择题
在说服别人时，营造良好的沟通环境，这体现的是（）原则。
A.包容
B.互利
C.语境
D.尊重
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