单项选择题
A.流程和职能 B.成熟度和成本 C.端到端的服务 D.基础设施的可用性
A.实例管理中的历史信息 B.管理员通过操作审计功能找到 C.无法找回 D.在资源池中
A.服务资产和配置管理 B.事件管理 C.服务目录管理 D.性能管理
A.有业务权限的人员就可以删除 B.只能够"归档"，且可以还原 C.业务删除需要经过管理员审批 D.只有管理员能够删除业务
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