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判断题
查复书是后续业务处理的主要依据，如对查复书有疑问的，应再次发出查询进行确认。
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判断题
查复结果是查询行办理业务的主要依据之一，查复行在回复查询时，一定要据实回复，对于不能确定的内容，要认真核实后再回复，确实无法回复的，应说明不能回复原因。
判断题
接收行收到查询后，应认真审查查询书各要素是否符合规定，是否属于交通银行受理的业务。如为实地查询的，还应核对单位介绍信和查询人身份证件，并将身份证件复印留存。
判断题
通过生产系统发出的查询可以删除。
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