多项选择题

交易前要素最主要的特征（）。

A.要让客户在正常订货周期以外都能感受到
B.要素的决策应该是相对稳定的、不经常变动的长期决策，使客户感到安全和可信赖
C.要让客户享有灵活的订货方式
D.要素的决策应该是经常变动的短期决策，使客户感新鲜感和满足感
E.虽然这些要素不是全部都与物流管理直接相关，但它们必须系统化

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多项选择题

A.按交货期将客户所订商品适时而准确地交给客户
B.维持适当的库存量，尽可能地减少客户所需的商品缺货
C.推广采用个性化包装，以适应个性化人群的需求
D.适当配置物流据点，提高配送效率
E.保证订货、出货、配送的信息畅通

单项选择题

A.职能集成
B.内部供应链集成
C.外部供应链集成
D.集成化供应链动态联盟

单项选择题

A.DRP
B.SCP
C.ERP
D.MRP