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填空题
按照赫茨伯格的观点，导致工作满意的因素与导致工作不满意的因素是有区别的，并把导致工作满意的因素称为（）因素。
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按照赫茨伯格的观点，导致工作满意的因素与导致工作不满意的因素是有区别的，并把导致工作不满意的因素称为（）因素。当它们充分改善时，人们就没有不满意感了，但也不会感到满意。
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在赫茨伯格的双因素理论中，像工资、安全、工作条件、地位、公司的政策、行政管理和监督方式、人际关系等属于（）因素。
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