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出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。
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出租汽车驾驶员发现乘客遗失的财物，应设法及时归还。无法找到失主的，可以自己留下。
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巡游出租汽车驾驶员对于乘客临时改变目的地的，应按新的目的地重新选择合理路线。
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出租汽车驾驶员对于经营活动中乘客对服务不满意时，应虚心听取批评意见。
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