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全部科目 > 资格类 > 企业信息管理师 > 企业信息管理师综合练习

多项选择题

数据挖掘技术应用在CRM方面的有()。

A.挖掘客户特征
B.挖掘潜在竞争对手
C.挖掘“黄金销售产品”
D.挖掘客户忠诚度
E.交叉销售

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