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单项选择题

（）标志着（两国）导游（领队）开始实质性的合作共事。

A.核对、商定活动日程
B.入店服务
C.首次沿途导游
D.致欢迎辞

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单项选择题
导游对残疾人进行特殊服务，要表现出热情、体贴而不是（）

A.嘲笑
B.怜悯
C.讥讽
D.冷淡
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导游与游客交谈时的最佳角度是（）

A.15度
B.30度
C.60度
D.75度
单项选择题
握手时，一般是女性，年长者或主人先伸手，时间约为（）

A.3秒
B.1-4秒
C.2-3秒
D.3-4秒
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