以下属于影响性技巧的有（）。

A.联系者
B.中介者
C.政策倡导者
D.支持者

A.服务对象主要问题得到解决
B.问题解决告一段落
C.所余问题不是该机构服务范围
D.服务对象要求结案

A.“A”指环境中引发的事件
B.“B”指人对自己或引发事件的认知
C.“C”指观念或信念所引起的情绪或后果
D.“A”是事件的原因，“B”不是引起事件的原因