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超市、仓储式超市和折扣店等零售商常使用差异化战略。
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零售商的发展战略目标主要包括财务目标、社会目标和个人目标。
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战略目标即制定零售战略所依据的指导思想，是战略的灵魂。
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进货、分类整理与配送、上架陈列、促销宣传、售后服务等是零售价值链的基本活动。
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