多项选择题

肉眼观察银行承兑汇票，票面可见（）。

A.红蓝纤维丝
B.满版梅花和“HP”水印
C.安全线
D.兰花图案

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多项选择题

A.以人为本
B.童叟无欺
C.朋友伙伴
D.换位思考
E.解决问题
F.细雨无声

多项选择题

A.多次使客户满意（滴水穿石）
B.感动客户（如超越客户的期望，从细节入手）
C.真正为客户创造价值
D.会员、优惠与折扣
E.增加转移成本（时间、情感、关系、心理）

多项选择题

A.信用
B.信任
C.合作关系
D.销售关系