多项选择题
A.客户档案管理 B.客户价值分析 C.保养提醒和预约 D.服务跟踪回访
A.客户信息筛选 B.回访前准备 C.进行回访 D.回访信息整理
A.定期保养 B.事故维修 C.汽车金融保险 D.信息反馈
A.筛选调查样本 B.设计调查问卷 C.调查过程执行 D.调查结果分析
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