价值观指人们在认识各种具体事物的价值的基础上，形成的对事物价值的总的看法和根本观点，其特点包括（）

A、人民群众丰富多彩的社会实践是服务创新的源泉
B、实践出真知
C、服务创新是组织和学者们在书斋中想象出来的
D、服务思维必须跟上改革实践的步伐，调整服务理念，才能与时俱进

A、是指完成创新服务任务、达到创新服务目标所必备的各项主观条件的整合体
B、是专业技术人员在社会实践中创造性劳动的本领
C、其常态体现为智力、知识和技能两种形式
D、智力是前提条件，知识和技能是实践基础

A、逆向思维法
B、稽核问题表法
C、发散思维法
D、辩证思维法