多项选择题

以下选项中，（）符合《导游领队引导文明旅游规范》的要求。

A.对旅游者的正确批评和合理意见，导游领队人员应认真听取，虚心接受
B.在有支付小费习惯的国家和地区，应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费
C.导游领队应召集行前说明会，当面向旅游者告知文明旅游的相关注意事项和规范要求，而不得采取电子邮件或电话等形式
D.集体就餐时，导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具

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多项选择题

根据我国《国籍法》的规定，（）。

A.定居外国的中国公民，自愿加入外国国籍的，即自动丧失中国国籍
B.父母双方或一方为中国公民，本人出生在外国，具有中国国籍
C.父母双方或一方为中国公民并定居在外国，本人出生时即具有外国国籍的，不具有中国国籍
D.父母国籍不明，定居在中国，本人出生在中国，具有中国国籍

多项选择题

（）属于海关监管区。

A.未设立海关，经国务院批准的进出境地点
B.设立海关的港口
C.设立海关的车站
D.设立海关的国际邮件互换局

多项选择题

下列外国人中，（）不准出中国境。

A.有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的
B.拖欠劳动者的劳动报酬，经省人民政府决定不准出境的
C.有犯罪记录的
D.患严重心脏病的