质量改进是（）的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

A.p控制图
B.控制图
C.R控制图
D.C控制图

A.对过程质量特性值进行测定、记录、评估和监察过程是否处于统计控制状态
B.判断是否属于小概率事件
C.区分偶然因素与异常因素
D.控制产品质量

A.偶然因素
B.异常因素
C.操作因素
D.不稳定因素