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多项选择题
前厅服务人员应具备以下基本技能（）。
A.语言交际能力
B.业务操作能力
C.销售能力
D.知识面
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相关考题
单项选择题
大厅适宜温度夏季为（）。
A.22－24°C
B.12－18°C
C.20－25°C
D.18－24°C
填空题
（）是客房气氛设计应考虑的最重要因素之一。
填空题
客房的设计要以客人为中心，以客人的需求作为客房设计的出发点，树立（）的经营思想。
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