多项选择题

现代导游服务的主要特点有（）。

A.职业化
B.商品化
C.规范化
D.法制化

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单项选择题

A.在日程安排上，尽可能紧凑、丰富
B.在游览内容安排上，尽量体现与旅游者所在国的文化相似性
C.在提供导游服务时，突出讲解内容的真实性，由游客自己下结论
D.在安排活动时，尽量体现与旅游者所在国的自然地理的差异性

单项选择题

A.情绪性服务
B.功能性服务
C.超前服务
D.迟到服务

单项选择题

A.美国人；法国人；意大利人
B.英国人；美国人；荷兰人
C.英国人；德国人；意大利人
D.韩国人；美国人；法国人