单项选择题

“分寸之美”在服务过程中的表现是（）

A.谨言慎行、少说多听
B.遇事沉稳、不争不燥
C.言行得体、热情有度
D.有规范、有自信、有尊严地提供服务

点击查看答案&解析

上一题目录下一题

单项选择题

A.与刚认识的业主称兄道弟，表现得非常熟络
B.遇到电梯困人的紧急事件，区管人员按规程有序处理
C.有业主过来投诉破口大骂，区管人员对其大声喝止
D.领导来访，前台人员热情有加，举止急促

单项选择题

A.温暖、体贴、照顾
B.呵护、体贴、照顾
C.温暖、呵护、照顾
D.温暖、体贴、呵护

单项选择题

A.亲和之美、行为之美、环境之美、持久之美
B.亲和之美、行为之美、自然之美、持久之美
C.亲和之美、分寸之美、自然之美、持久之美
D.亲和之美、分寸之美、环境之美、持久之美