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全部科目 > 商业经济行业技能考试 > 内审员考试 > ISO/IEC20000IT服务管理体系内审员

问答题

简答题

请说明ITSM的定义。

【参考答案】

ITSM是一套面向过程、以客户为中心的规范的管理方法,它通过集成IT服务和业务,协助企业提高其IT服务提供和支持能力。

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